对陌生人说出一句“你好”，或做出一个友好的打招呼手势，尽管是极为简单的人际交往，但却成了有些人难以跨越的天堑。将自己包裹在安全的茧中，一丝光也透不进，敏感、踌躇、彷徨、孤单渐渐充满了这方小小空间，清算、赎还、补偿化为刀刃，穷极全力斩断与他人千丝万缕的联系——社交恐惧症，你是否该尝试着接纳这个复杂的，善恶并存的世界？
《幽灵事务所》便是以正为社交恐惧深深苦恼的少年尤金视角进行展开，叙述一段成长故事的视觉互动小说类文字游戏。玩家在游戏中会代入尤金的视角，并亲自做出选择，与事务所中的奇人异士共同经历“幽灵”的生活。
游戏采用了简约但色彩丰富的蜡笔画构成画面，各个角色的特点塑造得也十分鲜明，叫人一看便能记住他们的形象。推动剧情的方式则采用了与移动端更加适配的对话框形式，相比传统的人物+场景，虽然牺牲了部分视觉体验，但提升了阅读的舒适性，能让玩家更方便地捕捉到文字部分，非常适合在户外等碎片时间游玩。
另一方面，虽然游戏叫做《幽灵事务所》，其他人物也各怀异能，整个故事也充满了神秘，超自然的调调，但主角尤金真实，善良的性格却是游戏中最突出的部分，在事务所的工作中，尤金会逐步克服因社交恐惧带来的困扰，开始向他人展开心扉，伸出援手，变得更加主动，开朗。不少玩家称在尤金的影子中看到了曾经或现在的自己，他所有的努力与成长都让人深感动容。
唯一可惜的是，游戏没有过多的回溯与分支设定，大部分情况下游戏流程都是一镜到底，缺失了部分互动小说应有的多世界线乐趣。除此之外，《幽灵事务所》都是一个值得一读的温情故事，在以“爽”，“拯救世界”，“末日”等大场面为主流的一众手游剧情当中，这样一个平凡的，牵人心弦的游戏，或许才能让玩家感受到何谓伟大。
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