提到晨光文具,很多人浮现在脑海中的是文具行业龙头企业。其生产的文具不但价格实惠而且质量好,款式新颖。但就是这样一个广受好评的龙头企业最近却出现了负面新闻,只因一个家长觉得某款文具图案不合适将此事曝光出来。不过这一次出乎大家的意料,晨光文具的形象并没有因此受损。反倒是有不少网友站到了晨光文具着头一起去抨击这位家长,这究竟是怎么一回事呢?
家长买文具盲盒要求退货
事情的起因是一位母亲想给孩子一个惊喜,于是就在网上订了晨光文具的一款文具盲盒。所谓文具盲盒就是事先不知道文具的款式图案,运到手中打开包装后才会知晓。等到这位母亲收到盲盒之后,打开一看原来每一支笔上都印着动漫海贼王人物图案。
仔细一看,这些人物穿着怪异有些服装还比较暴露。显然这位家长难以接受这样的文化,于是就联系到了客服要求退换货。而此时客服给出的答复是,盲盒系列就是随机发货的,由于价格实惠是不提供7天无理由退换货的。这下把这位家长惹怒了,既然不给退货那就把事情闹大。
很快这位家长联系到了记者,把此事说了出来,并指责晨光文具这样的销售方式其实是一种低俗营销。孩子们用的文具上面图案本应是那种小猫小狗之类的小动物,换成海贼王这种穿着怪异的人物让人看了实在不满。
家长认为低俗营销,被网友反驳
本以为事情报道之后会给晨光文具造成声誉上的影响,没想到有很多网友认为这位家长有点小题大做,而且根本不理解海贼王这部动漫传播的文化。
真正把孩子带坏的是不良的教育,比如说那些充满暴力等内容的电影就不适合儿童观看。但是海贼王属于老少皆宜的动漫,虽然说服装有些怪异但是无伤大雅。好比是早些年有一部动画片叫做海尔兄弟,动画片的主人公一直穿着泳衣。这只是常见的人物形象设定,家长们遇到此事不必过于紧张,要冷静分析。
海贼王这部动漫其深层要传播的文化是那种面临困境时的勇敢,还有就是朋友之间的友爱团队之间的合作等信息。这其实是一种正能量的表现,孩子喜欢这种动漫也并没有什么错,家长们可以不去支持但请不要全盘否决。
不过话说回来这位家长反映这样强烈,其实也是为孩子着想。虽然说行为有些过激但也从侧面反映了现在不少儿童读物充斥着一些不良信息。就比如之前常见的教科书上图案竟然被恶意设计,这将会给孩子的童年造成无法抹去的阴影。所以从这个层面来讲,这位家长对孩子的用品严格把关是值得称赞的,网友们不必过分地抨击这位家长。
作为企业应该避免低俗营销
企业生产出产品为了热销,肯定会想出一些营销方案。不光是晨光文具,别的品牌要热销产品也会在外包装或宣传口号上大作文章。这本身没有什么错,错就错在一些企业竟想出了偷鸡取巧打擦边球的方法。比如说卫龙辣条和椰树椰汁两大品牌,就在宣传语上打起了擦边球。
卫龙辣条用“约吗?贼大”这样的词来宣传自己的产品。而椰树椰汁在一个丰满女性的旁边打上了宣传语,鲜嫩多汁,想要吗?大家一看就明白他们这样做就是让人很深刻地记住这个广告,但他们却忽略了当广告打出来后也有可能会被一些儿童看到。这会在无形中玷污孩子的思想,所以这种打擦边球的行为是不提倡的。
我国法律也规定,一旦在广告中出现暴力污秽的词语严重了会处以20万至100万元不等的罚款。虽说这样的罚款力度对于卫龙这样的企业微不足道,但却可以把这样的企业推向风口浪尖。间接的也会影响企业形象让收益一落千丈,所以奉劝大多数企业还是打一些正规的广告不要想着投机取巧。
回过头来再看晨光文具的图案,虽说海贼王的服饰比较夸张新颖。但这是大众普遍接受的一种动漫文化,于情于理都是说得过去的。所以这一次晨光文具的做法没有错,至于为什么不给退货。这是由于盲盒的价格多数比较实惠如果退货会让商家造成亏损,加上购买盲盒的游戏规则就是不能退货。这一点不少人都心知肚明,买盲盒就想买彩票总不能没有中奖就要求退钱吧。不知道大家对于这位母亲的做法如何看待呢?